La Comunicación Externa: ¿qué es y por qué debería mi empresa preocuparse por ella?

Es la forma en la que nos presentamos al mundo como empresa y de cómo nos comunicamos con los agentes que nos rodean y con quienes debemos interactuar.

Cuidarla es algo fundamental para construir relaciones estables y continuas que aseguren el crecimiento de cualquier tipo de negocio.

En Both contamos con profesionales expertos en comunicación externa (y también interna) que te ayudarán a construir una imagen positiva de tu empresa hacia el exterior y desarrollar relaciones afectivas con las partes interesadas en tu modelo de negocio.

Si quieres llegar lejos con tu organización en el mundo en el que vivimos, la comunicación externa (junto a la interna) debería ser uno de tus pilares más fuertes

Descubre diversas estrategias de comunicación externa en las que te podemos ayudar:

Gestión de crisis reputacional

Creamos manuales y guías para mejorar, reducir y evitar cualquier tipo de problema que pueda repercutir en la imagen de la organización.

Storytelling

Te ayudamos a diseñar un storytelling cautivador y a comunicar la propuesta de valor de tu empresa para tu audiencia.

Prensa y medios de comunicación

Diseñamos planes de comunicación efectivos para dar a conocer tu organización y posicionarte en el mercado. Te ayudamos a que tu voz sea escuchada a través de distintas plataformas como la prensa y medios sociales.

Comunicación a través de Redes Sociales

Disponemos de amplia experiencia en la gestión de las redes sociales y en las mejores prácticas para maximizar el alcance y la eficacia de la comunicación en línea, lo que puede mejorar la imagen de la marca, aumentar el alcance y la participación de los seguidores y, en última instancia, aumentar las ventas y el éxito del negocio.

Y todo esto gracias al diseño cuidadoso de un Plan Estratégico de Comunicación que te recomendamos vaya acompañado de un plan interno gracias a la Comunicación Interna.

¿Necesitas que te facilitemos más información?

Resuelve todas tus dudas acerca de la Comunicación Externa:

Las funciones principales son: primero promover las cualidades de la empresa y segundo promover las novedades más destacables, buscando siempre el objetivo de mejorar la imagen de la misma en la comunidad en la que opera y destacar positivamente entre la competencia.

Te ayudamos a diseñar un storytelling cautivador y a comunicar la propuesta de valor de tu empresa para tu audiencia.La comunicación externa debe ser permanente, fluida, transparente, bidireccional, participativa, consensuada y sobre todo formal y constructiva, siempre en busca de la mejora continua de la organización.
Debe recoger feedback que le permita retroalimentarse y mejorar, para ello debería escuchar sugerencias, mejoras, tener en cuenta y solucionar las incidencias, establecer relaciones, etc.

La mejor estrategia de Comunicación Externa es aquella que se marca en base a los objetivos de la empresa y teniendo en cuenta el punto de partida, es decir, la situación actual de la compañía y, en función de la misma, establece un camino a seguir usando los canales de comunicación adecuados.

Los canales de comunicación de los que podremos sacar partido para lograr los objetivos marcados en el plan, pueden ser los siguientes:

  • Notas de prensa o comunicados.
  • Publicidad.
  • Web corporativa.
  • Blog.
  • Redes sociales.
  • Boletines digitales.
  • Llamadas telefónicas.
  • Etc.

Podemos ayudarte a dar un paso adelante y mejorar la imagen de tu empresa en el exterior.
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